On réalise de plus en plus l’importance de développer sa liste d’emails. Contrairement aux réseaux sociaux, elle vous appartient entièrement, ce qui vous permet de garder un contrôle total.
C’est un excellent outil de communication qui vous donne la possibilité d’échanger directement avec des personnes déjà intéressées par votre contenu.
Vous pouvez ainsi les tenir informées de vos derniers articles, enrichir votre contenu existant, et promouvoir vos produits auprès de votre audience.
Mais alors, comment obtenir plus d’abonnés et faire croître sa liste d’emails ?
Une solution efficace : proposer un freebie (ou lead magnet) pour inciter les lecteurs à rejoindre votre newsletter.
Définition d’un Freebie ou Lead Magnet
Un freebie est un contenu numérique gratuit que votre lecteur peut obtenir par mail en échange de son adresse mail.
L’objectif est de l’encourager à s’inscrire à votre newsletter, d’où l’appellation « Lead magnet » ou aimant à prospects en anglais.
Si vous proposez un contenu téléchargeable pertinent et utile, le lecteur sera plus enclin à s’abonner.
C’est un échange de valeur, où chacun y trouve son intérêt : vous gagnez un abonné, et le lecteur obtient un contenu qui lui est bénéfique.
Utilité d’un Freebie
Récolter des adresses emails en échange d’un contenu gratuit
Le principal avantage d’un freebie est de récolter des adresses emails pour faire agrandir votre liste de contacts. Contrairement aux réseaux sociaux, cette liste vous appartient totalement.
Vous pourriez avoir des milliers d’abonnés sur une plateforme, mais si elle cesse de fonctionner, vous perdez tout. Vous n’avez aucun contrôle sur ces réseaux, ni sur les algorithmes qui décident de la visibilité de vos posts.
En revanche, votre liste d’emails est à vous, sous votre contrôle total.
Même en cas de problème, comme une panne de votre site, vous pouvez toujours communiquer avec vos abonnés via email, les tenir informés des mises à jour, et même partager vos contenus directement par mail pour garder le lien.
Tester des produits auprès de vos lecteurs
Supposons que vous avez une idée de produit à vendre sur votre blog, mais vous ne savez pas si vos lecteurs seront intéressés.
Il est évident que vous ne souhaitez pas investir des jours, voire des mois, dans la création d’un produit pour finalement constater qu’il ne suscite aucun intérêt et que son lancement échoue.
C’est là qu’un Freebie peut vous faire gagner du temps. Vous pouvez créer une version simplifiée de votre produit et l’offrir à vos lecteurs en tant que Freebie.
Selon les retours et le nombre de téléchargements, vous saurez rapidement si votre idée plaît.
Si c’est le cas et que votre Freebie rencontre un certain succès, vous avez alors le feu vert pour concevoir une version payante, plus complète et détaillée.
Vous pourrez ensuite informer les abonnés ayant téléchargé le freebie, via votre newsletter, que vous préparez un produit qui répond à leurs attentes.
Une fois le produit prêt, vous pourrez créer vos pages de vente, et les futurs lecteurs qui téléchargeront le freebie seront redirigés vers une page indiquant qu’une version payante est disponible, avec un lien direct vers votre page de vente.
Mettre en avant vos produits ou services payants
Un freebie est un excellent moyen de faire connaître vos produits à vos lecteurs.
Même si vous avez créé un produit parfaitement adapté à un besoin, il ne se vendra pas s’il n’est pas suffisamment visible. Se contenter d’un simple lien dans votre menu vers vos pages de vente ne suffira pas.
Il est essentiel de susciter l’intérêt de vos lecteurs pour votre produit. Et quoi de mieux pour cela que de leur proposer une version gratuite de celui-ci.
Imaginez-vous à leur place : vous téléchargez gratuitement un freebie qui vous aide à résoudre un problème, puis vous découvrez qu’une version plus complète et approfondie est disponible. Si le freebie répond déjà à vos attentes, cela peut facilement éveiller l’envie d’en savoir plus et d’opter pour la version payante.
On a naturellement tendance à penser que si la version gratuite est de qualité, la version payante sera encore meilleure.
Convertir vos lecteurs en clients potentiels
Vos lecteurs, habitués à consommer gratuitement votre contenu, peuvent ainsi être progressivement convertis en clients potentiels.
Plus vous leur offrez du contenu gratuit de qualité et à forte valeur ajoutée, plus vos produits payants seront perçus comme une véritable opportunité.
L’une des meilleures façons d’inciter vos lecteurs à s’abonner est d’offrir un freebie dans votre newsletter. En échange de leur adresse email, ils pourront accéder à un contenu gratuit.
Après leur inscription, redirigez-les vers une page de remerciement. Profitez-en pour les remercier de leur inscription et proposez-leur une offre exclusive.
Cette offre, idéale si elle est limitée dans le temps, met en avant un produit payant, qui est une extension ou version améliorée de votre Freebie.
Ce processus transforme ainsi vos abonnés de simples lecteurs à clients potentiels (prospects).
Les différents types de Freebie
Les freebies peuvent prendre de nombreuses formes, à vous de choisir celle qui est la plus adaptée à votre audience et à vos objectifs.
Printables (pdf téléchargeables) / workbook / cheatsheet
- Les printables : Si vous avez l’esprit créatif, rien ne vous empêche de créer des printables liés à votre thématique en y ajoutant votre signature visuelle (la palette de couleur de votre charte graphique). Des outils comme Canva simplifient cette tâche en vous proposant des modèles personnalisables.
- Les workbooks : Vous pouvez créer des workbooks pour guider vos abonnés à travers des questions qui les aideront à résoudre leurs problèmes. Par exemple, le calendrier éditorial que je propose en tant que freebie, est un printable accompagné d’un workbook pour planifier son contenu en 6 étapes.
- Les cheatsheets : Ce sont des fiches pratiques qui servent de récapitulatif pour que vos abonnés puissent y revenir facilement pour revoir des concepts ou des formules importantes.
Checklist, liste d’outils et bibliothèque de ressources
- Les checklists : L’idée est d’offrir à vos lecteurs une liste d’étapes à suivre pour accomplir une tâche précise.
- Les listes d’outils : Il est aussi possible de partager avec eux les outils que vous utilisez vous-même, ce qui leur permettra de gagner du temps en évitant des recherches fastidieuses. Quand on débute, on cherche souvant à se renseigner sur les outils que les experts utilisent.
- La bibliothèque de ressources : Dans le cas où vous proposez un grand nombre de ressources, vous pourriez donner l’accès à l’ensemble de vos freebies, sous forme d’une bibliothèqque de ressources en ligne. Un code leur donnerai alors d’accès à votre bibliothèque. C’est un excellent moyen de montrer l’étendue des solutions gratuites que vous offrez.
Templates / fichiers modifiables
Contraitement aux printables généralement sous format PDF, les templates sont des fichiers modifiables. Vos lecteurs pourront ainsi directement personnaliser le fichier pour répondre à ses besoins immédiats.
Contenu éducatif : ebook, cours par mail, webinaires et formation gratuite
- Un ebook : Vous pouvez également offrir un ebook de quelques pages pour résoudre un problème spécifique. Celui-ci n’a pas à être dense (4 à 10 pages suffiront). Mais si le document devient trop volumineux, je vous conseillerai de penser à commercialiser une version complète, tout en proposant une version allégée en tant que Freebie.
- Les cours par email : Si vous préférez le format texte, vous pouvez proposer une formation quotidienne par email, avec à la fin une offre vers un ebook ou une formation payante. Vos abonnées recevront chaque jour un mail contenant une étape différente pour apprendre quelque chose de vous.
- Les webinaires : Un webminar peut prendre la forme de sessions live où vos abonnés vous posent des questions en direct. À vous de choisir si le nombre de place est limité ou non (pour l’exclusivité).
- Les formations gratuites : Une formation gratuite est un excellent moyen de donner un aperçu de vos formations payantes en proposant une série de vidéos gratuites sur plusieurs jours, avec une option d’achat à la fin. Ma propre formation gratuite propose par exemple l’accès à une vidéo par jour pendant 5 jours, sur le thème de ma formation payante (se former à la conception de site web).
Accès un groupe Facebook privé ou forum privé
Si vous animez un groupe Facebook privé, vous pouvez offrir à vos abonnés un accès à ce groupe, où vous partagez régulièrement des conseils.
Réduction offerte
Si vous avez un site de eCommerce, proposez une réduction sur leur prochaine commande en échange de leur inscription à la newsletter. Cela permet non seulement d’augmenter votre liste de mail, mais aussi d’encourager les ventes.
Les inconvénients d’un Freebie
Le lecteur s’abonne uniquement pour le freebie
Prenons l’exemple d’un stand de cookies. Certaines personnes se dirigeront vers le stand de dégustation sans l’intention d’acheter des cookies. Elles sont simplement là pour profiter des échantillons gratuits. Tandis que d’autres passent et repassent pour maximiser leur collecte de cookies.
Une fois qu’elles ont obtenu ce qu’elles sont venues chercher, elles s’en vont.
Il en va de même avec un freebie. Certaines personnes s’abonneront à votre newsletter uniquement pour télécharger le contenu gratuit. Après avoir reçu le freebie dans leur boîte mail, elles se désabonneront immédiatement.
Le lecteur est peu intéressé par votre contenu
Ces abonnés ne s’intéressent donc pas vraiment au contenu que vous proposez dans votre Newsletter, mais uniquement à l’élément téléchargeable. Beaucoup de gens associent d’ailleurs les newsletters à du spam et préfèrent éviter d’être submergés de mails. Et ça se comprend!
C’est un aspect du jeu et c’est peut être mieux ainsi.
Une personne qui se désabonne immédiatement après avoir téléchargé le freebie n’est pas une cible intéressante, car elle ne manifeste pas d’intérêt réel pour votre contenu.
Si elle restait abonnée sans ouvrir vos prochains mails, cela alourdirait votre liste d’envoi sans être rentable pour vous. Car plus votre liste est grande, plus vous payez votre fournisseur d’emailing.
Donc, finalement, il peut être préférable que ce type de personne se désabonne d’elle-même.
Les bonnes pratiques à adopter pour les Freebies
Adapter vos freebies aux différentes thématiques de votre blog
Si votre blog aborde plusieurs sujets, profitez-en pour proposer des freebies spécifiques à chaque catégorie. Cela permet de mieux répondre aux attentes de vos lecteurs en fonction de ce qu’ils recherchent.
Prenons l’exemple du blog de Pinroo, qui traite de 4 thématiques :
- Créer un site web avec WordPress
- Attirer du trafic qualifié
- Convertir et fidéliser ses clients
- Business & Mindset
Je pourrai ainsi créer 4 freebies distincts, chacun correspondant à une de ces thématiques. Cela garantit que les freebies proposés sont pertinent pour l’audience ciblée.
Par exemple, si je proposait un calendrier de publication Instagram pour 30 jours dans la catégorie « Réseaux sociaux », il n’aurait pas de sens de le placer sur des articles liés à WordPress. Les visiteurs intéressés par le développement de leur compte Instagram ne recherchent pas forcément des solutions WordPress, et inversement.
L’idéal est donc que le freebie soit en adéquation avec la thématique concernée. Demandez-vous quels sont les problèmes auxquels vos lecteurs font face, et concevez un freebie qui les aide à les résoudre.
Surveiller le coût lié à l’augmentation de votre liste d’emails
Si un freebie peut rapidement faire grandir votre liste d’abonnés, il est essentiel de s’assurer que ces abonnés sont réellement intéressés par votre contenu.
En effet, avoir beaucoup d’abonnés c’est bien, mais il vaut mieux avoir des abonnés engagés qui ouvrent et lisent vos emails.
Comme je vous l’avais mentionné plus haut, certaines personnes s’abonnent uniquement pour télécharger la ressource gratuite, puis se désabonnent ou n’ouvrent plus jamais vos emails.
Dans le premier cas, le problème est réglé automatiquement. Cependant, dans le second cas, vous devez surveiller ces abonnés inactifs et les retirer de votre liste pour éviter d’augmenter inutilement vos coûts d’emailing, surtout si votre plateforme, comme la mienne (ConvertKit), facture en fonction de la taille de votre liste.
Déterminer la frontière entre freebie et contenu payant
Il peut arriver que certains freebies soient tellement bien réalisés qu’ils auraient le potentiel d’être vendus. Comment alors déterminer si un produit doit être offert gratuitement ou proposé à la vente ?
Un produit payant doit résoudre un problème de manière complète pour votre client, en lui fournissant tous les outils et processus nécessaires pour aller d’un point A à un point Z.
Si votre freebie remplit ces critères et reçoit des retours positifs, il pourrait être judicieux de le transformer en produit payant plutôt que de le proposer gratuitement.
Soutenez Pinroo en partageant :
LES ÉPINGLES PINTEREST LIÉES À L’ARTICLE
