Parmi les nombreux types de site web qu’il est possible de créer, un site vitrine est un excellent moyen pour se faire connaître et présenter ses produits ou services.
Un site vitrine ne se contente pas de fournir des informations de base sur une entreprise. Il est réellement une vitrine virtuelle accessible à tout moment et de n’importe où.
Peu importe la taille de votre entreprise, un site vitrine bien conçu peut transformer la manière dont vos clients potentiels perçoivent votre marque.
On verra ensemble dans cet article ce qu’est un site vitrine, ses nombreuses utilités pour une entreprise, et les étapes clés pour en créer un.
Qu’est ce qu’un site vitrine ?
Un site vitrine est un type de site web dont le principal objectif est de présenter une entreprise, ses produits, ses services, et ses valeurs sans proposer directement de vente en ligne.
Contrairement à un site e-commerce, qui permet aux utilisateurs d’acheter des produits ou des services directement depuis le site, un site vitrine fournit des informations dans le but d’attirer et d’informer les visiteurs.
Exemple d’un site vitrine d’une consultante en relations publiques présentant ses services
Typiquement, on retrouve sur un site vitrine 4 types de pages :
- Accueil : La page d’accueil est la première impression que les visiteurs ont de votre entreprise. Elle doit être accueillante, engageante et informer rapidement le visiteur de ce que votre entreprise offre.
- À propos : La page À propos raconte en général l’histoire de l’entreprise, sa mission et les valeurs qui guident ses décisions. Elle peut également présenter les membres de l’équipe et inclure des témoignages de clients satisfaits pour renforcer la crédibilité et la confiance.
- Services : Une page Services explique clairement ce que chaque service inclut et comment il peut bénéficier aux clients, en mettant en avant les avantages et les résultats que les clients peuvent attendre.
- Contact : Une page de contact inclut généralement un formulaire à remplir pour permettre aux visiteurs de poser des questions ou demander des informations. On y inclut également les coordonnées de l’entreprise (adresse, téléphone, mail) ainsi que les heures d’ouverture pour indiquer comment et quand il est possible de contacter ou visiter l’entreprise.
Quelle est l’utilité d’un site vitrine pour une entreprise ?
Un site vitrine bien conçu servira à établir une présence en ligne, à renforcer la crédibilité de l’entreprise, et à interagir efficacement avec ses clients.
1. Pouvoir être trouvé sur Google
Un site vitrine permet à une entreprise d’être présente en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Il centralise toutes les informations importantes sur l’entreprise, telles que les services proposés, les coordonnées, les horaires d’ouverture, etc. Cela permet aux clients potentiels de trouver facilement ce qu’ils cherchent sans avoir à contacter directement l’entreprise.
Une entreprise qui mise sur le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) aura plus de chance d’être bien classée dans les résultats de recherche et ainsi attirer plus de visiteurs.
Prenons comme exemple une entreprise de jardinage qui crée un site vitrine.
En optimisant son site avec des mots-clés comme « services de jardinage », « entretien de jardin », et « paysagiste », l’entreprise peut apparaître dans les résultats de recherche lorsque des clients potentiels recherchent ces termes.
En publiant régulièrement des articles de blog sur des sujets liés au jardinage, comme « 10 conseils pour un jardin d’hiver réussi » ou « Les meilleures plantes pour un jardin facile d’entretien », l’entreprise améliore non seulement son SEO mais aussi son autorité dans le domaine.
2. Renforcer la crédibilité de l’entreprise
Un site bien conçu crée une première impression positive et professionnelle. L’esthétique du site, associée à un contenu clair et concis, joue un rôle clé dans la perception de l’entreprise.
Les visiteurs sont plus enclins à faire confiance à une entreprise qui possède un site web bien structuré et esthétiquement plaisant.
De plus, un site web professionnel renforce la crédibilité de l’entreprise en montrant qu’elle est bien établie et sérieuse.
Les témoignages de clients, les études de cas et les certifications affichés sur le site servent de preuve sociale et attestent de la qualité et de l’expertise de l’entreprise.
Prenons l’exemple d’une entreprise de conseil en management qui crée un site vitrine.
En utilisant une palette de couleurs professionnelles, comme le bleu marine et le gris, une typographie élégante et des images représentant des réunions d’affaires et des équipes de travail, l’entreprise peut instantanément transmettre une image de sérieux et de compétence.
En présentant des études de cas détaillées, des témoignages de clients et des certifications professionnelles, le site renforce encore cette impression de crédibilité et de fiabilité.
3. Communiquer avec ses clients
En intégrant un formulaire de contact et un numéro de téléphone sur votre site, vous facilitez la prise de rendez-vous et la réponse aux demandes de renseignements de la part de vos potentiels clients. De plus, en incluant des liens vers les réseaux sociaux de l’entreprise, vous encouragez vos visiteurs à vous suivre sur ces plateformes. Ce sont d’excellents moyens de rester en contact avec vos clients de manière continue. Notez que pour réduire le volume de demandes de support, vous pouvez intégrer à votre page de contact une FAQ pour répondre directement aux interrogations courantes de vos clients.Imaginons une entreprise de fitness qui utilise son site vitrine pour améliorer la communication et pour interagir avec ses clients.
Le site inclut des liens vers ses profils Instagram, Facebook et Twitter, où l’entreprise publie régulièrement des conseils de remise en forme, des témoignages de clients et des promotions.
4. Être réalisé rapidement et à moindre coût
Le coût initial de conception d’un site vitrine est généralement très abordable.
Il existe de nombreuses options de création de sites web bon marché qui permettent même aux petites entreprises avec un budget limité de créer une présence en ligne professionnelle.
De plus, comme un site vitrine se limite généralement à une dizaine de pages, il vous sera possible de le mettre en ligne très rapidement.
Pour choisir la meilleure solution pour créer un site internet, je vous recommande de lire mon article comparatif sur Wix et WordPress.
Même s’il ne contient qu’un nombre restreint de pages, créer un site vitrine nécessite tout de même une planification minutieuse, le choix d’une plateforme adaptée, un design soigné, et un contenu pertinent.
En suivant les 4 étapes que je vais vous détailler, vous pouvez établir une présence en ligne qui soutient vos objectifs commerciaux.
Étape 1 : Planification son projet web
La première étape consistera à définir les objectifs du site, comprendre son public cible et concevoir une stratégie de contenu qui répond aux besoins de l’entreprise et de ses clients. Voici les principales étapes de cette phase :
1 – Commencez par définir les objectif du site vitrine :
Dans un premier temps, identifiez ce que vous voulez accomplir avec votre site vitrine. Il peut s’agir de vouloir faire connaitre sa marque, présenter ses produits et services ou fournir des informations à vos clients potentiels.
Par la suite, il faudra choisir des indicateurs de performance spécifiques pour évaluer le succès de votre site, tels que le nombre de visiteurs, le temps passé sur le site, et le nombre de demandes de devis.
2 – Prévoir une stratégie de contenu
Il sera ensuite question de réfléchir au type de contenu que vous publierez sur le site vitrine (page de services, témoignages clients, études de cas, articles de blog, etc.).
Pour organiser votre future production de contenu, je vous conseille vivement de mettre en place un calendrier éditorial. Cela vous aidera à rester régulier et attirer un flux constant de visiteurs au fil du temps.
Étape 2 : Choisir la plateforme pour créer son site vitrine
Il existe plusieurs moyens de créer un site web.
J’ai d’ailleurs exploré les 4 manières de créer un site dans un article dans lequel j’aborde les avantages et inconvénients de chaque méthode, ainsi que le budget nécessaire.
Mais pour ce qui est des options populaires, on trouve WordPress, Wix ou Squarespace.
Si vous recherchez une plateforme qui vous offre un contrôle total sur le design et les fonctionnalités pour créer votre site vitrine, alors je vous conseille de créer votre site avec WordPress.
Pour les novices, WordPress peut nécessiter un certain apprentissage pour maitriser toutes ses fonctionnalités. Mais c’est la plateforme qui vous offrira le plus de flexibilité pour personnaliser votre site et réaliser si vous le souhaitez un site vitrine sur mesure.
Étape 3 : Concevoir l’esthétique et la charte graphique
Le design de votre site vitrine doit refléter l’identité visuelle de votre marque.
Pour véhiculer une image de marque cohérente sur toutes vos pages, il est fortement conseillé de créer une charte graphique.
Une charte graphique réunira en un seul document tous les éléments constitutifs de votre marque, à savoir le logo, les couleurs, les typographies et les éléments graphiques.
Pour vous aider à constituer la vôtre, consultez mon guide complet sur la charte graphique. Vous vous assurerez ainsi d’utiliser les mêmes styles de titres, de polices et de mises en page sur toutes les pages, pour créer une expérience fluide et professionnelle.
Étape 4 : Composer le contenu du site vitrine
Le contenu est le cœur de votre site vitrine. Il doit être pertinent, informatif et bien structuré pour attirer et retenir l’attention de vos visiteurs.
Un bon contenu aide non seulement à répondre aux questions des visiteurs mais aussi à améliorer le référencement naturel (SEO) et à renforcer la crédibilité de votre entreprise.
Pour ce qui est des pages à faire figurer absolument, vous trouvez :
1 – La page d’accueil :
C’est la première chose que les visiteurs voient. Elle doit présenter un message clair sur ce que fait votre entreprise et pourquoi les visiteurs devraient s’y intéresser.
Présentez des résumés concis de vos services ou produits et placez des boutons CTA (Call to Action) pour inciter les visiteurs à en savoir plus (par exemple : “Faire un appel découverte”, « Découvrez nos services », « Contactez-nous pour un devis gratuit », etc)
2 – La page À propos :
Le but de cette page est de raconter votre propre histoire si vous êtes freelance, ou l’histoire de votre entreprise, ses valeurs, sa mission et sa vision.
Vous pouvez également y présenter les membres de votre équipe avec photos professionnelles à l’appui, pour humaniser votre entreprise et établir une connexion avec vos visiteurs.
Si ces derniers adhèrent aux messages véhiculés sur cette page, ils sauront pourquoi choisir votre entreprise plutôt que la concurrence.
3 – La page Services :
Ici l’objectif sera de décrire clairement et en détail les services que vous offrez.
Mettez-vous dans la peau de vos visiteurs et mettez surtout en avant les bénéfices qu’ils pourront en tirer.
Pour renforcer la preuve sociale, mettez en avant des témoignages de clients satisfaits pour illustrer comment vos services ont aidé d’autres entreprises ou particuliers. Ils auront le mérite de rassurer vos visiteurs sur la qualité de vos prestations.
4 – La page Portfolio ou Réalisations :
Pour que vos visiteurs aient une idée de vos compétences, présentez si possible un portfolio des projets déjà réalisés avec des descriptions détaillées et des images à l’appui.
Profitez-en pour expliquer brièvement votre processus de travail pour que les clients potentiels comprennent comment vous abordez les projets et ce qu’ils peuvent attendre en travaillant avec vous.
5 – La page Contact :
Pour répondre aux interrogations de vos potentiels clients, incluez un formulaire de contact qui demandera des informations basiques comme le nom, l’adresse mail et le message. Évitez par contre de demander trop de détails, au risque de décourager les visiteurs.
Si vos visiteurs souhaitent vous joindre autrement que par message, précisez si possible un numéro de téléphone et si ca vous concerne l’adresse physique de votre entreprise.
Indiquez également les heures d’ouverture de votre entreprise pour que vos visiteurs sachent quand ils peuvent vous contacter ou vous rendre visite.
6 – La page Blog :
Si vous pouvez vous le permettre, tentez d’organiser un blog dans lequel vous publierez régulièrement du contenu relatif à votre activité.
En choisissant avec soin des mots clés pertinents dans vos articles, vous pourrez avec le temps améliorer le référencement de votre site.
Si vous êtes novice en termes de SEO, je vous conseille de lire mon guide SEO qui comprend 13 bonnes pratiques à suivre pour améliorer son référencement web.
Pour avancer sans plus tarder sur votre futur site vitrine, pourquoi ne pas vous lancer dans un défi de 5 jours au terme duquel :
- Vous aurez une idée précise des objectifs à atteindre pour ces prochains mois et du public cible de votre site
- Vous trouverez un nom de domaine disponible et pertinent pour votre futur site vitrine
- Vous réaliserez le guide de marque de votre entreprise et réfléchirez à votre positionnement
- Vous compléterez la charte graphique de votre site pour offrir une identité visuelle cohérente sur toutes vos pages
- Vous penserez à l’arborescence de votre futur site web et aux pages à créer en priorité
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Comment créer un site vitrine pour son entreprise ?